Problemen met betrekking tot het achterwiel, de uitvaleinden en de achterste driehoek betekenen dat alle 2016 Venge ViAS-modellen moeten worden teruggestuurd naar de dealer
Specialized heeft vandaag aangekondigd dat het alle Venge ViAS-fietsen terugroept uit het modeljaar 2016, de velgremversie en niet de onlangs gelanceerde schijfremversie. Zowel de S-Works- als de Pro-modellen worden beïnvloed, evenals alle vervangende garantieframes, of ze nu als een individuele frameset of als onderdeel van een complete fiets werden verkocht.
Het probleem heeft betrekking op het achterwiel, met een verklaring als volgt: 'Specialized heeft geïsoleerde meldingen ontvangen van het veld van het achterwiel dat uit de achterste uitvaleinden komt, wat breuken in de achterste driehoek kan veroorzaken. Wanneer dit gebeurt, bestaat er een risico op letsel omdat een rijder de controle over het stuur kan verliezen en kan vallen.'
Specialized heeft de getroffen klanten geadviseerd om hun fiets onmiddellijk niet meer te gebruiken en deze naar een erkende Specialized-dealer te brengen voor een gratis installatie van een nieuwe derailleurhanger. De nieuwe hanger zou voorkomen dat het achterwiel uit de uitvaleinden komt, en de winkelier zal ook een gratis inspectie van de achterste driehoek doen.
Voor vragen heeft het geadviseerd contact op te nemen met een dealer of Specialized rider care ([email protected])
