Amerikaans GPS-bedrijf bevestigt cyberaanval en weet niet zeker of de betalingsgegevens van klanten zijn beïnvloed
Volledige service zal naar verwachting in de komende dagen worden hervat, aangezien Garmin heeft bevestigd dat het een cyberaanval heeft veroorzaakt.
De GPS- en navigatiegigant werd afgelopen donderdag getroffen door een complete communicatiestoring die vier dagen duurde, waarbij alle aspecten van het bedrijf, van interne e-mails tot de Connect-app, stil vielen.
Toen werd vastgesteld dat Garmin het slachtoffer was geworden van een online ransomware-aanval door de in Rusland gevestigde hackergroep EvilCorp.
Er werd gemeld dat de bende $ 10 miljoen eiste in ruil voor de gestolen gegevens.
Op maandag 27 juli begonnen sommige Garmin-services langzaam te hervatten, waarbij Strava-gebruikers meldden dat activiteiten begonnen te synchroniseren met de app van derden.
Sindsdien heeft Garmin zijn eerste substantiële verklaring kunnen vrijgeven sinds het verlies van communicatie vorige week, waarin de aanval werd bevestigd en eraan werd toegevoegd dat het niet zeker was of er betalingsinformatie was gestolen.
'Garmin Ltd heeft vandaag aangekondigd dat het het slachtoffer was van een cyberaanval die sommige van onze systemen op 23 juli 2020 versleutelde. Als gevolg daarvan werden veel van onze online diensten onderbroken, waaronder websitefuncties, klantenondersteuning, klantgerichte applicaties en bedrijfscommunicatie', aldus het merk in de verklaring.
'We zijn meteen begonnen met het beoordelen van de aard van de aanval en zijn begonnen met saneren. We hebben geen aanwijzingen dat klantgegevens, inclusief betalingsgegevens van Garmin Pay™, zijn geopend, verloren of gestolen. Bovendien werd de functionaliteit van Garmin-producten niet beïnvloed, behalve de mogelijkheid om toegang te krijgen tot online services.'
Het voegde eraan toe dat zijn systemen momenteel worden hersteld en dat het verwacht 'de komende dagen weer normaal te functioneren', hoewel vertragingen te verwachten zijn als gevolg van een achterstand aan informatie.
Vanaf dinsdagochtend ondervonden delen van de Garmin Connect-app nog steeds problemen terwijl de uploads en details van activiteiten weer online waren. Ritten begonnen ook te synchroniseren met apps van derden, zij het sporadisch.
